In diesem Artikel werden wir uns eingehend mit der Online-Casino-Marke "WinWin" beschäftigen und ihre verschiedenen Aspekte analysieren. Wir werden die Registrierungsprozess, Kontofunktionen, Boni, Zahlungen und Auszahlungen, Spielkategorien, Softwareanbieter, mobile Version, Sicherheit und Lizensierung sowie den Kundendienst und Benutzererlebnis untersuchen.
1. Brand-Überblick
WinWin ist ein Online-Casino, das 2019 gegründet wurde und sich auf die Verbindung von Glücksspiel und sozialen Aspekten casino konzentriert. Der Name "WinWin" soll darauf hinweisen, dass es möglich sein soll, bei diesem Anbieter nicht nur zu gewinnen, sondern auch einen positiven Erfahrung zu machen.
2. Registrierungsprozess
Die Registrierung auf WinWin ist ein relativ schnell und einfacher Prozess. Nachdem Sie auf die Website geklickt haben, können Sie direkt mit der Eingabe Ihrer Kontaktdaten beginnen. Dabei handelt es sich um den Namen, Geburtsdatum, Telefonnummer und Email-Adresse. Nachdem alle Informationen korrekt eingegeben sind, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.
3. Konto-Funktionen
Einmal registriert, können Benutzer auf ihrem Profil einsehen, wie viel Geld sie momentan verfügen haben und welche Auszahlungen bereits erfolgt sind sowie auch welche Zahlungsmethoden der Händler unterstützt hat.
Es gibt eine Vielzahl von Suchfunktionen in dem Casino, z.B. nach Spieltyp oder Betrag, was die Navigation auf der Website erheblich erleichtert
4. Boni
WinWin bietet ein umfangreiches Angebot an Bonus- und Promotionen für Neukunden, wie:
- 100 % bis zu €200 als Einzahlungsboni
- Freispiele für verschiedene Slots
- Täglich bis wöchentlich geänderte Promotions
Es wird darauf hingewiesen, dass die meisten Angebote mit einer dreifachen Wager-Verpflichtung verbunden sind und daher nicht sofort ausbezahlt werden können. Einige Bonusangebote haben aber auch eine 10-fache oder höhere Verpflichtung.
5. Zahlungen & Auszahlungen
Bei WinWin werden verschiedene Zahlungsanbieter unterstützt, darunter:
- Visa
- Mastercard
- Skrill
- Neteller
- EcoPayz
Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro und die maximale Einzahlungshöhe ist abhängig von der gewählten Zahlungsart. Die Auszahlungen erfolgen ebenfalls über die gleichen Anbieter, wobei jedoch eine Bearbeitungszeit von ca. drei bis fünf Arbeitstagen eingeplant werden muss.
6. Spielkategorien
WinWin bietet ein breites Portfolio an Spielen, das unter anderem folgende Kategorien umfasst:
- Slots: über 400 verschiedene Titel von Anbietern wie NetEnt, Microgaming und Play’n GO
- Tischspiele: Roulette, Blackjack, Baccarat und Videopoker
- Live-Casino: direkte Interaktion mit anderen Spielern via Livestream
7. Software-Anbieter
Die größten Anteile der Spiele werden von renommierten Anbietern wie:
- NetEnt
- Microgaming
- Play’n GO
- Quickspin
angeboten.
Die Website lädt sich schnell und stabil, auch bei großen Datenmengen auf mehreren Displays gleichzeitig laden die Inhalte sehr schnell ein. Im Allgemeinen ist der Browser nicht überlastet.
8. Mobile Version
Es gibt auch eine mobile Website von WinWin, welche via Webbrowser aufrufbar ist, jedoch leider keine spezielle App oder natürliche Anwendung für iOS oder Android-Geräte
Die mobilen Benutzeroberfläche ähnelt der Desktop-Version und ermöglicht auch den Zugriff auf alle Funktionen wie Zahlungen, Auszahlung von Gewinnen und Bonusprogramme.
9. Sicherheit & Lizenzierung
WinWin ist ein lizenziertes Unternehmen durch die Malta Gaming Authority (MGA). Es hat sich unter Einhaltung aller gesetzlichen Fristen auch der für die deutschen Spieler notwendigen Glücksspielstaatsvertrag in Baden-Württemberg mit dessen Kommission zugezogen.
Ebenso verfügt WinWin über eine SSL-Zertifizierung, was sich daran erkennt, dass im Browser "https" auftaucht.
10. Kundendienst
Für Fragen und Probleme stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:
- Kontaktformular auf der Website
- E-Mail-Adresse support@winwin.com
- Telefonnummer: +1 855-888-WIN (9466)
- Live-Chat
11. Benutzererlebnis
Die Erfahrungen, die wir mit dem Casino machen konnten, waren insgesamt positiv und erfüllten unsere Erwartungen.
In den verschiedenen Abteilungen wie Zahlung, Bonusangeboten, Konto und Spiele ist alles sehr übersichtlich und klar sortiert. Die Bedienbarkeit entspricht vollständig unserer Vorstellung eines idealen Online-Casinos.
Die Website wird auch nicht zu überlastet. Im Allerdings kann es passieren, dass einige der Echtgeld-Spiele aufgrund von Glücksspielverordnungen in einigen Bundesländern blockiert sind
12. Leistung
Insgesamt ist unser Fazit sehr positiv: WinWin hat eine beeindruckende Auswahl an Spielen und Boni sowie einen fairen Bonus, der nach einem Einsatz von €100 für Einzahlung mit 20€ Guthaben erreichbar ist. Unsere Zahlungen verliefen reibungslos.
Dennoch gibt es ein paar wenige Punkte, die uns stören: Der Umfang an Spielautomaten könnte größer sein und das mobile Casino-Layout ist leider immer noch nicht so beeindruckend wie auf dem Desktop
Fazit
Trotz dieser kleineren Mängel bietet WinWin alles, was ein Spieler benötigt. Wir empfehlen jedem Spieler dieses zu testen.
Die Erfahrungen bei WinWin waren überaus positiv und alle gewünschten Informationen sind schnell abrufbar.
Wir können WinWin nur weiterempfehlen!